1、新疆地处最西北，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸，各个景点、餐厅都会出现排队等侯现象，请您保持良好的出游心态，互相理解，互相尊重，有个愉快的旅程！
2、机场最新规定：各航班在起飞前45分钟停止办理登机手续，如因客人自身原因的造成的一切损失， 由客人自行承担。
3、请客人在出发前禁止随身携带火柴及打火机，不能私藏或夹带，如果有携带者，情节严重者可能导致罚款甚至拘留。如有携带刀具的客人，请直接办理托运，禁止随身携带上飞机。
4、旅游者(甲方)须确保身体健康、自身身体情况适宜参加此旅游行程，如因旅游者(甲方)自身健康原因或个人过错造成不能继续旅游或由此产生医疗、看护、交通等费用的，后果由游客自行承担，旅行社对此不承担赔偿责任，但应履行必要的救助或协助义务。18周岁以下未成年人需要至少3名家长或成年旅客作为监护人陪同方可参团。
5、根据旅委通知：报名时请提供真实姓名与证件号，务必建议游客购买旅游人身意外伤害险。
6、新法规明确规定：请游客报名时付清全额团费，我社确认收款后方可进行后续接待服务工作，感谢您的配合。
7、国内部分景区内及酒店为方便游客，有自设商场及特产购物等情况，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，切勿误会为是我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解！特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。
8、在您入住酒店的时候均需游客自己在前台出示身份证件及支付住宿押金，在您离店退房的时候退还，具体金 额以当地各酒店收费标准为准，我社只负责协助办理入住手续及付当日房费，均不代付住 宿押金，谢谢您的理解与配合。
9、航空保险，旅游意外险，不含园中园门票、缆车、电瓶车、区间车、行程中所列自费项目及个人消费。
视当时情况在不变更接待标准的前提下有权调整接待行程！如遇人力不可抗拒因素，（如大雾、风雪、飞机延误等）导致的游览变化和景点减少，我司只负责退还门票差额，不承担由此造成的损失和责任； 团友收费中含每人每天一床位，团队出现单男单女时，请补足房差，请团友配合及听从导游安排、协调住房，西北地区接待标准与沿海地区有一定差距，请团友予以谅解；在不影响行程的情况下，我社有权对景点游览顺序及航班进出港口做合理调整。
10、我社处理游客意见，以游客在旅游目的地签署的“旅游服务接待质量反馈单”为依据，请您本着公平、公正、实事求是的原则填写“旅游服务接待质量反馈单”，如旅途中有什么意见和建议以及接待质量问题，请在当地及时与我社沟通，以便及时协助解决、回程概不受理。
